При продаже бензо-электроинтрумента поставщик предоставляет все сопровождающие документы. В том числе паспорт с ГАРАНТИЙНЫМ ТАЛОНОМ, который я заполняю и ставлю печать.
Общий срок гарантийного обслуживания на бензо-электроинтрумент "ЗУБР" установлен 2 года, при регистрации конечным покупателем изделия на сайте срок увеличивается до 5 лет (www.zubr.ru/service/).
Сервисные центры есть во Владивостоке, Уссурийске, Находке, куда может обратиться покупатель.
В случае, если брак выявлен при приемке или предпродажной подготовке, то мы выставляем претензию поставщику. Он этот товар либо ремонтирует в своем ФСЦ в г. Хабаровске и возвращает, либо меняет на рабочий.

Если есть вопросы по подбору генераторов = почитайте пособие (zubr.ru/pdf/Пособие%20по%20выбору%20генераторов.pdf)

Торговые марки RACO, STAYER и URAGAN принадлежат немецкой компании Kraftool GmBH.
Производственные мощности Stayer расположены в Германии, Малайзии, Китае, Тайване и Чехии.
Основные производственные мощности самой торговой марки Kraftool расположены в Тайване, также есть заводы в Китае.
Все они сертифицированы по стандарту ISO 9002. Система контроля качества предприятий проверяется независимыми экспертами, что, несомненно, увеличивает ответственность сотрудников на всех этапах производства.

Информацию по сервисным центрам смотрите:
www.zubr.ru/
grinda.ru/
kraftoolinstrument.ru/
raco.ru/
www.stayer-tools.com
www.uragan.org

* Производитель оставляет за собой право без уведомления дилера менять характеристики, внешний вид, комплектацию товара и место его производства.

Правила

* Производитель оставляет за собой право без уведомления дилера менять характеристики, внешний вид, комплектацию товара и место его производства.

Товар не в наличии = Товар заказываю со склада у поставщика.
Каждое утро (раб дни) в 8:30 отправляю заявку с ОПЛАЧЕННЫМИ заказами.
Если вы оплатили после 8:30 = то ваш заказ попадет в заявку завтрашнего дня.

Да, что-то заканчивается, узнаю по факту и делаю возврат.

Лестницы / стремянки приходят иногда с маленькими царапинами, потертостями = и это НЕ брак.

Защита покупателя Общие правила Договор купли-продажи