Новые правила действуют с 8 июня 2026 года.
Мы продлили срок бесплатного хранения в ПВ до 14 дней!
Они касаются всех заказов, которые уже находятся в пункте выдачи (ПВ) больше 14 дней на эту дату, а также всех последующих заказов.
Что изменилось?
Раньше
Заказ мог храниться в пункте выдачи до 60 дней:
первые 7 дней — бесплатно,
затем — платное хранение (7 рублей в день).
Теперь — по‑новому, и это выгоднее для вас!
Срок бесплатного хранения увеличен до 14 календарных дней.
Ежедневная плата за хранение отменена полностью.
Вы получаете в два раза больше времени, чтобы забрать заказ без лишних расходов.
Как это работает?
С момента поступления заказа в пункт выдачи у вас есть 14 дней (включая выходные и праздники), чтобы забрать его совершенно бесплатно.
По истечении этого срока заказ отправится обратно.
Если вы всё же не успели — получить его повторно можно будет, оплатив только повторную доставку.
Что делать, если заказ был отправлен из ПВ?
Вы всё ещё можете его получить, но это потребует дополнительных шагов:
Свяжитесь с организатором.
Оплатите повторную доставку.
Ваш заказ будет отправлен в пункт выдачи.
Какие уведомления вы получите?
Вы будете получать сообщения, когда:
заказ прибыл в пункт выдачи;
пришло напоминание, что заказ ждёт вас в пункте выдачи;
заказ возвращается в распределительный центр.
Не откладывайте! Как только пришло уведомление, что заказ в пункте выдачи — забирайте его как можно скорее. Так вы избежите лишних хлопот и дополнительных расходов.
Если вам нужно изменить дату поступления заказа в ПВ — просто напишите организатору.
Остались вопросы?
Пишите нам в раздел «Обратная связь». Наши консультанты всё подробно расскажут и помогут.
Наша цель — сделать совместные закупки ещё комфортнее. Пользуйтесь новыми условиями и забирайте заказы без спешки и без лишних расходов!