Натуральное мыло ручной работы "Манго" 100 гр

Был задан вопрос организатору :
1) Почему вместо заявленной массы мыла-фруктов 100-120 гр фактический вес от 70 до 105 гр. Банан, который заявлен 120 гр по факту весит 70!!!!!, ананас должен 120 - факт 82, у остальных недовес около 15 грамм. В итоге недовес по мылу 131 грамм!!!!!! Это практически 2 ваших банана!!!!!!!!!!
2) Все мыло кроме манго завернуто в обычную пищевую пленку и заклеено скотчем без этикеток производителя. Упаковка нарушена. Это должно быть подарочное мыло, а вы по факту брак отправляете заказчику.
Меня не устраивает вес продукта. Вы и так затянули "супер быструю" доставку, а теперь предлагаете мне носиться повторно по пунктам выдачи. Если повторно заказать продукт он так же будет недовесом и в ужасном виде? За всю историю участия на 100сп я первый раз сталкиваюсь с таким откровенным обманом и отношением к заказчику.

ОТВЕТ: Добрый день. Мыло изначально приходит в большой коробке по 120 штук,каждое из которых обёрнуто в пленку. Сами мы ничего не пакуем. Если вас не устраивает внешний вид товара,то можете оформить возврат. Тени во вторник дошлём,деньги за повторную раздачу вложим в заказ.
Добрый вечер. Мы даёт ту информацию,которую предоставляет поставщик. Сами ничего не взвешиваем и не упаковываем. Делайте возврат,мы вернём вам деньги