АМЕТИСТ / СИМФОНИЯ светло-бежевый (SIMFONIYA latte)

Добрый день! Вы неверно подытожили итог нашей переписки . В переписке я ни где не указываю на несоответствие цвета,я написала ,что если в карточке товара указан Kongo ecru ,по новому закону расшифровка Конго бежевый в описании ,это не значит, что должен прийти классический в Вашем понимании цвет, оттенков у каждого цвета много, от темного до светлого, а если присутствует какое-либо вкрапление,рисунок то цвет может читаться иначе . Я Вам написала ,что фото товара и полученная ткань по цвету идентична, надо ровняться на карточку товара ,а не на звание. Информация берется с официального сайта производителя , который делает описание цвета и товара , от себя я не могу ее редактировать, как Вы порекомендовали описать какой в реале есть поддтон у ткани. В карточку товара сейчас добавлю реальные фото образца , чтобы покупатели видели ,что обмана и подмены по цвету нет. Когда к нам приходят покупатели в шоу-рум ,они самостоятельно выбирают ткань,смотрят, прикладывают, щупают, покупают и через некоторое время единицы могут вернуться , так как цвет не зашел дома . У нас в офисе одно освещение , дома другое и цвет ткани может заиграть в других тонах. Это покупатели в живую покупают, удаленно покупать сложнее, поэтому в закупке написано , что если нужна помощь ,то сделаем фото образца ткани с разных ракурсов, также не забывайте у всех разное цветовое восприятие и цветопередача монитора . С уважением организатор ,Цвет дивана .