Baizheng / Косметичка

Благодарим вас за отзыв! Приносим искренние извинения, вопрос передан менеджеру для решения вопроса о замене товара. Он с вами свяжется в обязательном порядке. С уважением

Благодарим вас за отзыв. В общении с менеджерами вы пожаловались только на то, что дозатор плохо разбрызгивает. Менеджер вам вежливо ответил, что необходимо зафиксировать в чем именно выражается неисправность ( это необходимо , чтобы был одобрен возврат использованного вами товара, стандартная процедура). Вы не выдержанно в достаточно резкой форме начали выговаривать менеджеру на его действия. НО НИ ОДНОГО СЛОВА О ПЛОХОМ КАЧЕСТВЕ ОСТАЛЬНЫХ ТОВАРОВ В ПЕРЕПИСКЕ ВЫ НЕ УКАЗЫВАЛИ! Содержание вашего отзыва , согласно тому, что вы писали в переписке , не является правдой . Нам очень жаль, что вы не конструктивно подходите к диалогу и злоупотребляете своими правами. После возврата вами ВСЕХ товаров из заказа мы В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке вернем вам деньги , оплаченные вами за заказ. Большая просьба в переписке быть взаимно вежливыми и корректными! Мы всегда стараемся решить проблемы , возникающие у наших покупателей, но не приемлем не уважительное отношение к себе. Благодарим вас за понимание. С уважением,