Baizheng / Этажерка

Благодарим вас за отзыв! Очень рады , что качество товара и наша работа пришлись вам по душе. С уважением , Bz home

Спасибо Вам за очень искренний и честный отзыв !В период распродаж так случается , что происходит задержка развоза товаров, иногда в этом не наша вина, в том числе бывает , что мы и не знаем , что у транспортной компании ломаются машины и отгруженные нами заказы еще не в пунктах выдачи. Заказ был упакован так в целях обеспечения сохранности товара, ручку , простите, сделать не догадались. С уважением, Bz_Homе

Благодарим вас за отзыв. В общении с менеджерами вы пожаловались только на то, что дозатор плохо разбрызгивает. Менеджер вам вежливо ответил, что необходимо зафиксировать в чем именно выражается неисправность ( это необходимо , чтобы был одобрен возврат использованного вами товара, стандартная процедура). Вы не выдержанно в достаточно резкой форме начали выговаривать менеджеру на его действия. НО НИ ОДНОГО СЛОВА О ПЛОХОМ КАЧЕСТВЕ ОСТАЛЬНЫХ ТОВАРОВ В ПЕРЕПИСКЕ ВЫ НЕ УКАЗЫВАЛИ! Содержание вашего отзыва , согласно тому, что вы писали в переписке , не является правдой . Нам очень жаль, что вы не конструктивно подходите к диалогу и злоупотребляете своими правами. После возврата вами ВСЕХ товаров из заказа мы В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке вернем вам деньги , оплаченные вами за заказ. Большая просьба в переписке быть взаимно вежливыми и корректными! Мы всегда стараемся решить проблемы , возникающие у наших покупателей, но не приемлем не уважительное отношение к себе. Благодарим вас за понимание. С уважением,