Baizheng / Формы для выпечки, 1шт 18см

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! В заблуждение никто никого не вводит - в наших покупках более 2 000 товаров и , соответственно, карточек к ним. Каждая карточка заполняется человеком ВРУЧНУЮ , потому возможны ошибки и неточности . В любом случае , когда была допущена неточность и заказчик хочет вернуть товар нам и деньги за него себе , мы ни разу не отказали. Конечно же мы контролируем заполнение менеджером карточек , но ошибки возможны и мы приносим за это искренние извинения. Никакого намеренного искажения информации нет. С уважением , BZ_home

Спасибо за отзыв! Приносим вам свои извинения за то, что покупка вас расстроила , но хотелось бы немного уточнить про мыльницу - ее форма предусматривает то, что вода будет в небольшом количестве оставаться в ней ( отверстий для отвода воды нет , на фото это видно). Про форму и посторонний запах - мы запросим производителя , конечно . Но такое в первый раз, поэтому , возможно , случилось либо перегревание формы , либо перед использованием не был удален ( тщательной мойкой и обработкой маслом) технический слой смазки , которую наносят для защиты при транспортировке . Этот слой перед первым использованием необходимо тщательно смыть и смазать форму маслом. С уважением , BZ_Home

Благодарим вас за отзыв. В общении с менеджерами вы пожаловались только на то, что дозатор плохо разбрызгивает. Менеджер вам вежливо ответил, что необходимо зафиксировать в чем именно выражается неисправность ( это необходимо , чтобы был одобрен возврат использованного вами товара, стандартная процедура). Вы не выдержанно в достаточно резкой форме начали выговаривать менеджеру на его действия. НО НИ ОДНОГО СЛОВА О ПЛОХОМ КАЧЕСТВЕ ОСТАЛЬНЫХ ТОВАРОВ В ПЕРЕПИСКЕ ВЫ НЕ УКАЗЫВАЛИ! Содержание вашего отзыва , согласно тому, что вы писали в переписке , не является правдой . Нам очень жаль, что вы не конструктивно подходите к диалогу и злоупотребляете своими правами. После возврата вами ВСЕХ товаров из заказа мы В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке вернем вам деньги , оплаченные вами за заказ. Большая просьба в переписке быть взаимно вежливыми и корректными! Мы всегда стараемся решить проблемы , возникающие у наших покупателей, но не приемлем не уважительное отношение к себе. Благодарим вас за понимание. С уважением,

Благодарим вас за отзыв! Вопрос передан менеджеру по заказам, он с вами свяжется для организации исправления ситуации. С уважением

Благодарим вас за отзыв! Объемы посуды указываются до края , потому, что рассчитаны исходя из физических размеров . Сколько можно в него поместить - другое дело, сколько удобно , чтобы не выплескивалось - это тоже скорее о комфорте использования , а не о конкретном объеме посуды. С уважением