Отзывы о работе продавца Леко

Добрый день. Благодарим Вас за заказ и отзыв. По поводу упаковки хотелось бы дать комментарий. Каждый товар упакован производителем фабрично (в пленку, коробку или другой материал), а на упаковке обычно пишется вес самого продукта без учета упаковки. А мы упаковываем Ваш заказ согласно регламенту и правилам площадки 100sp. Обычно это черный стрейч и пакет (по регламенту площадки каждый заказ, у которого особый температурный режим), а заказ обязан быть упакован так, чтобы исключить возможность порчи или другого стороннего влияния на товар. Поэтому фактически вес товара это сам продукт, его упаковка, стрейч, скотч и пакет. Из этого складывается вес 80 грамм. Касаемо Вашей претензии в оплате стоимость выдачи 40 рублей - данный тариф утвержден площадкой 100sp и мы никак не можем на него повлиять. Согласно тарифам доставки, у товара с особенными условиями хранения (замороженные и охлажденные продукты) при весе заказа от 1кг до 2кг, стоимость выдачи составляет 40 рублей. Получается, что товар весом 1кг (без учета упаковки) фактически стал весить 1,080 кг (с учетом упаковочных материалов) и попадает в эту категорию, поэтому стоимость выдачи составила 40 рублей. Чтобы не оплачивать стоимость выдачи, Вы можете сделать заказ и выбрать "Самовывоз со склада организатора". В данном случае заказ можно забрать бесплатно (то есть без оплаты выдачи) с нашего склада, который находится на ул. Днепровская 98 В, график работы с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.