В этой покупке товар оплачивается сразу, без ожидания подтверждения. ВЫ СНАЧАЛА ОПЛАЧИВАЕТЕ, А УЖЕ ТОЛЬКО ПОТОМ, МЫ ПОДТВЕРЖДАЕМ ТОВАР. Специфика данной закупки — быстрее оплатил, быстрее получил. Оплаты по QR-коду, и Сбербанк-интеграция подтверждаются сразу. Если оплата произведена на расчетный счет, то подтверждение оплаты только на следующий рабочий день, кроме выходных и праздничных дней.
Покупка подтверждается раз в сутки, то есть если Вы сделали заказ днем или вечером, то Ваш заказ будет подтверждён только на след. день. ВАЖНО! В выходные дни (суббота/воскресение) покупка не подтверждается, то есть если Вы оплатили заказ в пятницу, подтверждение будет только в понедельник.
Доставка в течение 1-10 дней (ВАЖНО! Раздача указана до прямых точек города Владивостока! Для транзитных точек время доставки увеличивается примерно от 3 до 14 дней.). Заказы разбираются и распределяются на точки раздачи каждый день (кроме выходных дней точек раздачи).
Иногда программа может разбить Ваш заказ или не отобразить его в полном объеме (такое бывает крайне редко, но бывает). Пожалуйста, если Вы видите, что мы не в полном объеме подтвердили Ваш заказ, отпишитесь нам, мы разберемся и как можно быстрее решим данную ситуацию.
Если Вы сделали заказ, оплатили его, он сразу сформировался, и ушел в обработку. Если через полчаса, Вы вспомнили, что Вам нужно еще что-то заказать, и делаете заказ, то это будет следующий заказ. Вы его оплачиваете, но товар не присоединяется к первому заказу, как в обычных закупках. Если первый заказ еще не отправлен, мы объединим два заказа. Но если, первый ушел, второй пойдет отдельно. Обращаем на это Ваше внимание, чтобы не возникало вопросов, почему Вы должны платить за раздачу на точке за два(три,четыре) заказа из одной закупки. Делайте заказы обдуманно, не торопясь, формируя один заказ.
В данной закупке, есть товары, которых мало на остатке. Стараемся прописывать количество. Например такая ситуация - на остатке 3 шт. Вы заказываете все 3 шт. Следом встает другой заказчик. И если он оплачивает раньше Вас, то количество товара которое он заказал, переходит к нему, несмотря на то, что Вы стоите впереди него. Здесь действует принцип, кто быстрей оплатил, тот и забрал товар, а не тот, кто заказал раньше. Это не наша прихоть, а действие программы подтверждения заказов. Учитывайте этот момент.
При оплате заказа внимательно смотрите, если какой-то товар в Вашем заказе помечен вкладкой "Нет на остатке", прежде, чем оплатить заказ, отмените этот товар, т.к сумма к оплате, будет стоять за все позиции, которые есть в заказе, в том числе, которых нет на остатке.
Если возникнут вопросы, пишите, всегда будем рады помочь.
Также, обращаем Ваше внимание, на некоторые правила:
!!! Претензии по браку и несоответствию товара принимаются в течение 10 дней, с момента поступления заказа на точку раздачи. Если обнаружен брак вы должны будете после согласования с организатором о возврате, вернуть товары в тот пункт выдачи, в котором получили заказ.
!!! В случае возврата бракованного товара, товар, должен быть ТОВАРНОГО вида, то есть Вы должны вернуть его в коробке (если товар Вам пришел в коробке) и сохранить его в том, виде, в котором получили.
!!! Оттенок на фото может отличаться в силу передачи фотоизображения, настроек цветов вашего монитора и др.
!!! Если же в графе размеры прописана цена за продаваемое кол-во, то будет указано: "цена за .. шт"
!!! Товар, не подошедший вам по размеру, цвету, качеству и прочим причинам, а также просто не понравившийся, к сожалению возврату не подлежит и пристраивается самостоятельно участником.
!!!Возможно небольшая разница некоторых моделей на фото и в реальности.
