Участники должны своевременно и в полном объеме оплатить свои заказы, которые имеются на момент окончания сбора заказов, после "стопа" не принимаются пожелания о замене товаров, добавлении или удалении заказов.
Участники, не оплатившие заказ своевременно, получают отрицательный отзыв в рейтинг.

Получить заказ в срок не позднее 1 месяца с момента объявления начала выдачи заказов. По прошествии 2 календарных месяцев заказ будет недоступен для получения.

По согласованию с участником организатор может устранить недостатки товара за свой счет или выполнить частичный возврат стоимости товара за бракованный товар, при сохранении его у участника покупки.

Просьба ко всем участникам проверять кол-во заказанных продуктов не уходя из пункта раздачи, и в случае если вы, открыв заказ, увидели, что он испорчен или есть недостача, сообщите об этом организатору и оставьте заказ в пункте раздачи как возврат для организатора Morning star.

Возврат денежных средств производится на основании заявления участника. Заявление о возврате денежных средств должно включать причину возврата и реквизиты для безналичного перевода.