ever neat / Носки детские сувенирные 100-053 (ЕН) чайки розовый

Добрый день! Мы нашли нашу с Вами переписку в Instagram, где не нашли сообщения от нас со словами: "Извините, бывает". Мы искренне извинились, объяснили почему может показаться так, что фактический размер носка визуально не соответствует заявленному на этикетке, а также предложили пути решения. Мы очень ценим наших клиентов, а более того, их доверие, поэтому никогда бы не позволили себе такое обращение с любимыми покупателями. Если остались вопросы, цитируем наше сообщение, отправленное Вам: "Еще раз добрый вечер! Поговорила с директором и уточнила по вашей ситуации, есть несколько причин, почему так могло произойти: носочки, когда долго лежат стягиваются, но когда надеваете их на ногу они приобретают нужный размер) Также разная пряжа ведет себя по-разному в процессе вязки и хранения, из-за чего внешне носочки могут выглядеть по-разному. Попробуйте надеть их на детей с разными размерами ножки и расскажите нам пожалуйста,как прошло) и отправьте пожалуйста фото распакованных носочков, как у них сопоставляется длина голенища и подошвенной части у разных размеров)", после этого: "По поводу ухудшения качества могу сказать,что мы не меняли поставщика ниток и технологию вязания, несмотря на растущие цены рынка мы стараемся сдерживать рост цен на нашу продукцию. Еще одной причиной может быть неправильный уход за ними. Расскажите пожалуйста, как вы стираете и сушите носочки?)". Ещё раз искренне просим прощения у Вас, за доставленные неудобства... Удачного дня!