Добрый день!
* Если ваш заказ весом свыше 30 кг и длиной свыше 180 см - через точки города Владивостока вашу мебель отправить не получится. Такой заказ нужно забрать от нас со склада во Владивостоке бесплатно. Необходимо выбрать точку раздачи города Владивостока - MORAL (склад находится на Калинина)
* очень важно! Перед сборкой изделия проверьте количество деталей, их размер и целостность в соответствии с инструкцией. Претензии после сборки не принимаются.
* Мы не несем расходы в случае, если транспортная повредит мебель или зеркала, выдаваемые НЕ с нашего склада. В случае порчи, претензии можно предоставлять транспортировщику.. Спасибо за понимание.
* Где не прописаны упаковки - штучная отгрузка.
* Важно, в позициях с пометкой цвета "МИКС" выбор цвета невозможен, придет то, что было на складе при сборке. Такие позиции не подлежат обмену и возврату по причине не подошедшего цвета.
Спасибо за понимание.
Собираем заказ 3 дня.
Дозаказ 3 дня.
На складе собирают заказ, ждем счет - неделя, иногда быстрее.
Груз в пути - 4-5 недели не меньше. Плюс праздничные дни.
Здесь разбор 5-7 дней, в порядке очередности веток.
Пункт правил:
Участник может сообщить организатору о браке или недовложениях не позднее 10 дней с момента поступления заказа в пункт выдачи. Если информация о браке была направлена организатору позднее, он не обязан решать данный вопрос.
При обмене бракованных товаров или возврате средств участник обязан доставить такие товары в тот пункт выдачи, в котором получил заказ не позднее 10 дней с даты согласования с организатором обмена/возврата товара.
В случае, если заказ дорогостоящий, хрупкий или негабаритный, — по адресу, указанному организатором, в срок не более 10 рабочих дней.
