Отзывы о покупке Товары для дома

Благодарим вас за отзыв! Приносим извинения за испорченные впечатления от товара , но есть необходимость пояснить : ваш товар был упакован в обычный упаковочный пакет, хранился на складе , склад большой , присутствие большого количества товара иногда создает общий запах достаточно сильной концентрации , особенно в теплое время года ( у нас хранятся резиновые коврики , изделия из пластика и резины различного бытового назначения). Иногда товары имеют свойство впитывать запах , но , как правило, при проветривании, он исчезает. Мы не имеем возможности нюхать каждый отправляемый заказ ( у нас их от 100 до 200 в день упаковывается), поэтому заверяем вас - намеренно товар с запахом вам никто не присылал . С вами свяжется наш менеджер по заказам и выяснить ситуацию с запахом , посмотрим , что можно предпринять . Хотелось бы отметить, что именно на этот товар первая жалоба на запах, поэтому мы не связывались с производителем по этому вопросу ( когда есть нарекания от покупателей, мы обязательно связываемся с производителем и пишем претензии).Спасибо за понимание. С уважением , Bz home